Regler

Art. 1

The minimum stay varies, depending on low and high season. Please check on our booking page.

Art. 2

The reservation must be considered valid only when you receive the confirmation of the payment of the deposit by our booking office.

Art. 3

It is asked 40% of the total price of the stay as deposit, tourist tax not included.
You can pay via bank transfer (within 3 days) or through credit card(within 30 minutes). After this period, your reservation will be automatically deleted. 

Art. 4

Cancellation policies change, depending on the rate chosen at the time of booking. We invite our guests to check all proposed conditions before finally confirming their booking. Guests who interrupt a stay that has already begun will not be refunded.

We would like to remind you that you have the possibility to take out the BeSafe Travel Insurance, to protect you against all unforeseen events - before, during, and after your stay, until your return home. You can find all the information here.

You can take out BeSafe Travel Insurance at the time of booking. If you have already booked and would like to insure your trip, simply email us at info@europasilvella.it

Art. 5

The booked accommodation/camping spot is held for the guest until 11 p.m. on arrival day. Above this time, it is necessary to inform the reception. 

Art. 6

Check-in is from 3pm for camping spots and from 5pm for accommodations. The departure by 9am for mobile homes / apartments / glamping tents and by 10am for pitches. 

For the accommodations, at the moment of the registration, it is ask to leave a deposit of € 100 (cash or credit card).

Art. 7

The reservation guarantees only the type of accommodation / pitch and the period of the stay, not the number.

It is possible to book a specific number (if still available). For the choice, an extra € 50 for pitches or € 60 for accommodation will be charged.

Art. 8

It is compulsory, for each reservation, to inform our Booking Office about the size of your camping equipment, in order to guarantee you the best solution.

The Booking Office declines all responsibility if this information is not provided.

Art. 9

The payment of the balance must be done the day after the arrival, together with
tourist tax.

The campsite rules are an integral part of these “Reservation Rules”.

ART. 1 – IDENTIFIKATION

Ved ankomsten til campingpladsen skal hver gæst vise et identifikationsdokument for hver enkelt person i gruppen til registrering efter loven. Gæsten får også et identifikationsarmbånd, som skal bæres under hele opholdet, og et kort der altid skal opbevares i bilens forrude.

ART. 2 - STILHEDSTID

Vi minder dig om, at der skal være stille på pladsen fra 23:00 til 07:00 om morgenen. I dette tidsrum er indgangen til campingpladsen lukket, og det er forbudt at køre ud / ind med motorkøretøjer. Det er også forbudt at bruge disse køretøjer i dette tidsrum på hele campingpladsen. Støj, der kan forstyrre andre gæsters, er strengt forbudt. I løbet af det ovennævnte tidsrums er brugen af ​​vaskemaskiner, tørretumblere, radio-tv-apparater eller musikinstrumenter forbudt. Ledelsen på campingpladsen forbeholder sig retten til at sende gæster, der kan forstyrre andres ro, væk.

ART. 3 - DAGSTIMER OG OPFØRSEL PÅ CAMPINGPLADSEN

Alle de lyde, der kan forstyrre andre gæsters, er strengt forbudt (f.eks. høj musik).Ledelsen forbeholder sig ret til at bortvise alle de gæster, der ikke respekterer denne regel

ART. 4 - FESTER OG GRUPPER

Grupper af mennesker, polterabend eller andre former for arrangementer, der kan forstyrre andre gæster, accepteres ikke. I forbindelese med direkte bookinger / forespørgsler via hjemmesiden fra disse grupper forbeholder ledelsen af ​​Camping Europa Silvella sig ret til at annullere reservationen ved ankomst.

ART. 5 - KØRETØJER

Biler skal overholde hastighedsgrænsen på 5 km / t inde på campingpladsen. Desuden skal de altid parkeres på den plads, som gæsten har fået anvist, eller på de markede pladser i nærheden af ​​deres struktur. Brug af motorkøretøjer er strengt forbudt i løbet af natten (23:00 - 07:00). For ikke nødvendig kørsel inde på campingpladsen bliver vores gæster bedt om ikke at bruge motorkøretøjer - alle er områder er let tilgængelige til fods / på cykel. I uundværlige tilfælde skal motorkøretøjer inde på campingpladsen holde en hastighed på 5 km / t for at tage hensyn til gæsterne og personalets sikkerhed.

ART. 6 - POOL

Brugen af ​​poolområdet er forbeholdt campingpladsens gæster og inden for rammerne af de regler, der vises ved indgangen til poolen.

ART. 7 - BESØGENDE

Besøgende er kun tilladt ved registrering og identifikation med et identitetsdokument. Besøg på en time er gratis, herefter pålægges et gebyr ud fra den gældende prisliste. Er udefrakommende kun tilladt, hvis de besøger familiemedlemmer, der bor på campingpladsen.

ART. 8 - HUNDE OG DYR

Hundeejere er forpligtet til at underskrive og overholde det specifikke reglement, der findes i afsnittet "reglement hunde". Andre typer dyr er ikke tilladt. Desuden skal du bemærke, at ingen dyr accepteres uden besiddelse af en obligatorisk sundhedsdokumentation (det europæiske kæledyrspas). 

ART. 9 - MINDREÅRIGE

Den voksne er ansvarlig for den mindreåriges opførsel. Mindreårige skal være under opsyn af en voksen i poolområdet såvel som ved søen, på toiletterne og i brugen af ​​faciliteterne på pladsen, og den voksne  påtager sig ansvaret for dem. Den ansvarlige gæst forpligter sig også til at kompensere for skader forårsaget af mindreårige på strukturen eller af tredjeparter inde på campingpladsen.

ART. 10 - REGLER FOR OPFØRSEL

Den enkelte person  er forpligtet til at opretholde en civil og respektfuld opførsel på campingpladsen og i de udstyrede områder samt overholdelse af orden og rengøring. Strukturer, installationer, møbler, træer og planter skal også respekteres. Toiletterne skal efterlades under de forhold, som de gerne vil findes i.

ART. 11 - AFFALDSSORTERING

Det er obligatorisk at sortere affaldet i henhold til reglerne i hvert økologiske affaldsområde.

ART. 12 - SMITSOMME SYGDOMME

Hver gæst skal informere om eventuelle smitsomme sygdomme, som de er smittet af. Ledelsen forbeholder sig retten til at bortvise den pågældende gæst, hvis sygdommen anses som skadelig for andre gæsters helbred

ART. 13 – SKADER FORÅRSAGET AF FORCE MAJEURE

Ledelsen påtager sig intet ansvar for skader forårsaget af dårligt vejr eller force majeure. Ledelsen er heller ikke ansvarlig for ulykker eller skader forårsaget af andre campister eller for mistede eller stjålne genstande.

ART. 14 – ÅBEN ILD OG GRILL

Det er absolut forbudt at tænde åben ild. Brug af grillen - gas eller trækul - er tilladt under overholdelse af alle sikkerhedsregler for offentligheden

ART. 15 - GENERELLE FORBUD

Det er strengt forbudt at manipulere med elektriske systemer, medbringe skydevåben af ​​enhver art eller andre genstande, der anses for skadelige på campingpladsen.

ART. 16 - REGISTRERING

Lovmæssig registrering på campingpladsen indebærer fuld accept af disse regler, fortrolighedspolitikken og reglerne for brug af videoovervågning. Hvert reglement vises på de aktuelle områder og kan til enhver tid rekvireres i vores reception.

Vi ønsker at garantere sikkerheden og trivsel for alle vores gæster. Vi beder dig derfor om at respektere disse regler:

ADGANG OG LUKNING AF POOLS

• Du kan kun få adgang til pools med identifikationsarmbåndet på de anviste tidspunkter og med livredderen tilstede;
• Ifølge loven skal vandtemperaturen være mellem 18 og 30 ° C;
• Ledelsen lukker poolen i tilfælde af dårligt vejr eller sundheds- og sikkerhedsrisici.

BØRN

• Har du børn op til 12 år med dig? Hold altid øje med dem, du er ansvarlig for dem!
• Små børn skal bruge godkendt badetøj der holder tæt i vandet

SIKKERHED

Det er absolut forbudt at:

• springe, løbe og skubbe personer i poolen;
• bringe glasflasker og glas i poolområdet;
• gå ind i poolområdet med cykler, skøjter, scootere, rulleskøjter eller lignende.

Oppustelige bolde og spil er kun tilladt med livredderens tilladelse.

HYGIENE, PLEJE OG GENSIDIG RESPEKT I POOLOMRÅDET

• Brug badesandaler eller flip flips, gå ikke barfodet;
• Det er obligatorisk at tage et brusebad, inden du går ind i poolen.
• Hunde må ikke benytte swimmingpoolområdet, men de har adgang til poolbaren fra gangbroen ved siden af ​​tennisbanen;
• Spis eller drik ikke i poolen.
• Gå ikke i vandet i tilfælde af sår, pletter eller smitsomme sygdomme.
• Det er forbudt at gå i vandet iført almindeligt tøj.
• Hvis du forlader poolområdet, skal du efterlade liggestole og solsenge fri til andre gæster. 

ART. 1 - CHECK IN

Der skal informeres om hund ved reservationen og oplyses herom ved indtjekningen. Hunde er kun tilladt, hvis de har et godkendt sundhedskort, der attesterer: anti-rabies, chip eller tatovering.
De skal være udstyret med det europæiske pas, der opfylder kravene i EU-forordning 576/2013 og EU-forordning 06/2013.

ART. 2 - INDKVARTERING

Hunde er tilladt på alle standpladser og i nogle bestemte mobilehomes (Standard+, Comfort, Comfort Plus, Comfort XL, Lakeside, Apartments, Coco Sweet, Coco Blu, Rocca 1-6). Der er tilladt højst 2 hunde i indkvarteringen og 3 hunde på pladserne. 

Hvis du bor sammen med en hund, er slutrengøring obligatorisk og koster € 50.

ART. 3 -  ITALIENSKE SIKKERHEDSREGLER OG LOVE

Hunde er tilladt uden snor i det område, der er beregnet til dem. På ethvert andet område af campingpladsen skal de imidlertid føres i snor med en maksimal længde på 1,5 meter som krævet i bekendtgørelsen af ​​6. august 2013.

Hundene skal være udstyret med en hård eller blød mundkurv (der skal bruges efter behov eller på ledelsens anmodning) og være behandlet mod lopper og flåter.

ART. 4 - TILGÆNGELIGHED

Hunde er tilladt på alle fællesarealer på campingpladsen, med undtagelse af fitness, swimmingpoolen, solterrassen, supermarkedet og toiletterne. Det er muligt at vaske din hund i det specielle hundevaskområde, der er placeret inden for faciliteterne ved siden af ​​fodboldbanen. Hunde er også tilladt inde i poolbaren, så længe de bruger indgangen ved siden af ​​tennisbanen.

ART. 5 - HUNDEOMRÅDE

Hunde skal ledsages til det passende område efter deres behov. Den enkelte ejer er forpligtet til straks at fjerne deres efterladenskaber med hundepose. Indepå campingpladsen findes der dispensere med bionedbrydelige hundeposer til opsamling af afføring.

ART. 6 - REGLER FOR OPHOLD MED HUNDE PÅ CAMPINGPLADSEN

De må ikke forstyrre andre gæster eller invadere standpladser eller ferieboliger. Hunde, der er støjende, knurrer, gør eller vurderes som farlige af ledelsen, accepteres ikke på campingpladsen.

Det er strengt forbudt at efterlade kæledyr uden opsyn på campingpladsen. Ledelsen forbeholder sig ret til at kontakte de kompetente myndigheder i tilfælde af svigt/misbrug og forbeholder sig ret til at fjerne familien fra campingpladsen. 

ART. 7 - HYGIENE

Ejere skal sikre overholdelse af hygiejne- og sundhedsstandarder (såsom opsamling af afføring, brug af antiparasit behandling i sommersæsonen osv.) under dyrets ophold på campingpladsen.

ART. 8 - ANSVAR

Ved enhver skade, der forårsages af dyret af faciliteterne såvel som på de fælles områder, bærer ejeren ansvaret.

ART. 9 - ADGANG TIL VAND

Hunde må bade i søen i tidsrummet mellem kl. 19.00 og 7.00 om morgenen. I de resterende timer er hunde ikke tilladt i vandet.

LEDELSEN FORBEHOLDER RETTEN TIL AT BORTVISE CAMPINGGÆSTERNE, SOM IKKE OVERHOLDER DISSE BESTEMMELSER. ENHVER MISHANDLING MOD HUNDE INDBERETTES MED DET SAMME TIL DE KOMPETENTE MYNDIGHEDER. VIL BLIVE BETALT AF EJEREN.