Ufficio prenotazioni: +39 0365 651095 - info@europasilvella.it
Orari ufficio: man-fre 8:30-12:30, 13-17
At skabe mindeværdige oplevelser for gæsterne ved at fordybe dem i Gardasøens unikke skønhed og kultur. Målet er at tilbyde aktiviteter, indkvartering og serviceydelser, der afspejler stedets unikke karakter, så gæsterne kan komme i autentisk kontakt med naturen og den lokale kultur. Det handler om at gå ud over det typiske turistophold og tilbyde oplevelser, der efterlader et varigt indtryk i vores gæsters hukommelse.
Vi fokuserer på at sætte mennesker i centrum og skabe en indbydende og empatisk atmosfære for gæster og personale. Vi værdsætter kundeservice og vores medarbejderes velbefindende og fremmer professionel og personlig vækst. Vi tror på, at forretningssucces kommer fra tilfredshed og trivsel i vores samfund, og vi arbejder hårdt på at opbygge en kultur med gensidig respekt og støtte.
Vi er forpligtet til løbende innovation for at forbedre oplevelsen af at bo på vores campingplads og resorts. Dette omfatter introduktion af den nyeste generation af indkvartering, avancerede teknologier, vedtagelse af bæredygtig praksis og udvikling af nye tjenester og oplevelser for gæsterne. Vi sigter mod at overgå forventningerne, tilpasse os nye tendenser og den moderne rejsendes behov. Vi stræber efter at tilbyde et stadig mere komfortabelt, effektivt og mindeværdigt ophold.
Vores mission er at være førende inden for ekspertise og innovation i turisme med en stærk etisk forpligtelse. Vi fokuserer på kvalitet, bæredygtighed og gæstfrihed af højeste rang med det formål at påvirke branchen og sætte nye standarder for friluftsturisme. Vi samarbejder etisk med branchens repræsentanter for at højne kvalitet og bæredygtighed og inspirere branchen til en mere etisk og bæredygtig praksis og dermed bidrage til udviklingen af turismen.
Vi ser kontinuerlig vækst som grundlæggende for personlig tilfredsstillelse og psykofysisk velbefindende. Vi fremmer udviklingen og den følelsesmæssige modning af vores team ved at tilskynde til bevidsthed og udvikling af kompetencer. Vi stræber efter at skabe et miljø, der støtter individuel vækst og anerkender dens afgørende rolle for at nå personlige og virksomhedens mål.
Centralt i vores tilgang til arbejdsetik er anerkendelsen af den menneskelige betydning og værdighed af hvert enkelt individ. Vi er forpligtet til at opbygge et arbejdsmiljø, hvor gensidig respekt og empati er den grundlæggende søjle. Vi tror på, at virksomhedens succes er uløseligt forbundet med vores medarbejderes personlige tilfredsstillelse. Vi kan sikre en autentisk oplevelse af høj kvalitet for vores gæster ved at skabe et positivt og stimulerende miljø, hvor personalet føler sig værdsat og som en integreret del af vores vision. Respekt og gensidig forståelse er ikke kun kerneværdier for os, men også vigtige elementer i at yde fremragende service og skabe en varm og indbydende atmosfære i vores lejr.
Vores engagement i miljømæssig bæredygtighed omfatter årlig indførelse af miljøvenlige metoder, brug af vedvarende energi som f.eks. solcellepaneler og reduktion af plastforbruget. Vi forpligter os til at overvåge og rationalisere elforbruget og til at forvalte vandressourcerne på en bæredygtig måde. Denne løbende forpligtelse har til formål at bevare vores planet for fremtidige generationer, idet vi tror på, at små skridt i dag fører til store forandringer i morgen.
Vi anser aktiv lytning og empati for at være grundlæggende for at skabe et fredeligt arbejdsmiljø. Vi værdsætter forståelse og deling af tanker og følelser, da det fremmer inkluderende og respektfuld adfærd. Vi mener, at empati fremmer tillid, åbenhed og samarbejde og giver alle mulighed for at udtrykke sig frit. Vi fremmer en atmosfære, hvor alle bliver lyttet til og respekteret, hvilket er med til at sprede venlighed og forståelse i teamet og over for gæsterne.
Social inklusion er en grundlæggende søjle i vores virksomhedsfilosofi. Vi stræber konstant efter at skabe et miljø, der ikke kun byder velkommen, men aktivt hylder mangfoldighed i alle former. Vi er dedikerede til at give tilgængelighed og lige muligheder til alle, både gæster og teammedlemmer, for at sikre, at alle føler sig værdsat og fuldt ud en del af vores fællesskab. Vores mål er at opbygge en inkluderende atmosfære, hvor respekt og følelsen af at høre til mærkes af alle.